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Ensemble, formons une équipe performante!

• Vous voulez booster votre présence en ligne?
• Vous êtes débordée et ne savez pas quelles tâches déléguer?
• Continuer seul nuit à votre progression?
• Vous avez besoin d’aide pour la prospection de nouveaux clients?

Minutie et respect des échéanciers, sont des atouts importants. Confidentialité et rigueur sont des qualités importantes et nécessaires.

• Vous manquez d’organisation et perdez des clients ?

• Vous voulez augmenter votre productivité?

• Vous n’avez pas de stratégie en place pour propulser vos ventes?
• Vous ne savez pas comment fidéliser vos clients

Je transforme le service client des entrepreneurs pour leur permettre de fidéliser leur clientèle et ainsi augmenter la rétention

J’ai apprécié le travail de Mélissa et de ses collaboratrices! Elles ont tout de suite compris mes besoins au niveau de l’envoi de courriels (MailChimp) et de la révision de devis! Je vous recommande leurs services!
Mélissa est minutieuse et très consciencieuse! Par-dessus tout, collaborer avec elle est synonyme de plaisir et de confiance. Elle a à coeur la réussite de ses clients et elle s'assure constamment de notre satisfaction. Elle travaille avec coeur et passion. Je ne la changerais pour rien au monde!

Service client

Nous faisons le suivi des envois de soumissions, de facturation, la prise de rendez-vous, suivi-courriels, appels et suivis. Nous ne laissons rien au hasard.

Communication

Vous avez besoin d’être accompagné dans votre prospection, pour la rédactions d’infolettres, la gestion des demandes et questions ou l’envoi de documents, s’assurer de la signature des ententes de services, répondre aux messages privés ou aux commentaires sur les réseaux sociaux.

Gestion

Tâches administratives, saisies de données, recherches, tenue de livre incluant le rapport de taxes, la conciliation bancaire, la gestion des dépenses, la gestion de dossiers, facturation, comptabilité, classement informatisé.

Travailler avec Mélissa Plante, en tant qu’adjointe virtuelle, est un pur bonheur. En plus d’être un soutien essentiel, elle est professionnelle, consciencieuse, à l’écoute et proactive. Elle est la fondation de mon entreprise. Mélissa est la perle rare qui me complète parfaitement. Je la recommande sans hésitation!
Je suis très satisfaite des services de Mélissa et je suis heureuse d’avoir pu déléguer avec confiance une partie de mon administration. J’ai gagné plusieurs heures par mois et elle est toujours disponible pour répondre à mes questions. Je vous la recommande fortement!

Saisie de données

Nous travaillons avec vos logiciels pour la gestion de vos bases de données, la recherche de formulaire, remplir les documents pour vous et bien plus encore.

Suivi-clients

Un service personnalisé d’appels téléphoniques, avec courtoisie, rapidité et professionnalisme. La tenue d’agenda, suivis de courriels et plus encore.

Logistique

Augmentez vos résultats et votre efficacité en ayant tous vos documents en main lorsque vous arrivez à votre rendez-vous. Ne perdez pas la face chez votre client.

Efficacité est le mot qui me vient en tête quand je pense à Mélissa. Elle est rapide, à son affaire et on sent qu’elle a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients.
Mélissa s’occupe de ma tenue de livre depuis quelques années! Elle est celle qui facilite ma comptabilité et qui me rend le tout agréable et plus facile! Elle est disponible pour répondre à mes 1001 questions et me trouve toujours les réponses à tout! Je la recommande les yeux fermés à tout le monde!