Les 5 principales qualités d’une adjointe virtuelle

Comme dans n’importe quel domaine, si vous souhaitez exceller comme adjointe virtuelle vous devez avoir les compétences nécessaires et posséder, à tout le moins, ces cinq qualités :

 

  1. FIABLE

Vos clients doivent avoir pleine confiance en vous.  Pour ce faire, vous devez rendre des comptes sur une base régulière, répondre rapidement aux demandes et rencontrer les objectifs et attentes de vos clients dans les délais.  Votre client doit pouvoir compter sur vous.  Vous êtes son alliée! 

  1. À L’ÉCOUTE

Ce n’est pas toujours une tâche facile.  En tout temps, vous devez être à l’écoute des besoins et attentes de vos clients.  Dans certaines situations, vous devrez même faire preuve d’empathie.  Il existe plusieurs façons d’écouter et c’est un art que vous devez maîtriser.

  1. ORGANISÉE

C’est l’une des qualités fondamentales que toutes les entreprises recherchent.  En étant bien structurée et organisée, vous serez inévitablement plus efficace et plus performante.  Vous serez donc en mesure de gérer plusieurs dossiers en simultané et vous verrez vos revenus augmenter considérablement. 

Au bout du compte, c’est toujours payant d’être organisée!

  1. DÉBROUILLARDE

Le fameux système D!  Bien évidemment, votre client demeure à votre disposition pour répondre à vos questions.  En revanche, il n’est pas toujours disponible comme vous le souhaiteriez et n’apprécie guère être constamment dérangé inutilement.  Vous devez donc faire preuve d’initiative et de débrouillardise.  Prenez les devants et posez des actions avant même qu’on vous le demande.  Allez au-delà des attentes.

Avant toute chose, posez-vous toujours la question : puis-je trouver la réponse ou une solution par moi-même?  Faites aller vos dix doigts.  Fouillez dans vos dossiers ou dans le matériel fourni, Googler, faites appel à vos pairs ou à vos contacts.

  1. MINUTIEUSE

Un travail fait minutieusement pardonne bien souvent les petites erreurs ou omissions involontaires.  Relisez-vous, vérifiez que vous avez bien répondu à toutes les exigences et assurez-vous de remettre un travail impeccable autant au niveau de la présentation que du contenu. 

Bien entendu, vous possédez sûrement beaucoup plus que ces cinq qualités, mais si vous vous appliquez à mettre celles-ci de l’avant, vous aurez beaucoup de succès dans votre entreprise!

Vous croyez posséder les compétences et qualités nécessaires pour devenir une adjointe virtuelle? 

Contactez-moi, je serai ravie d’en jaser plus longuement avec vous! 

Mélissa Plante, Formatrice et adjointe virtuelle

Les 7 avantages de devenir adjointe virtuelle

Bien que le métier d’adjointe comporte plusieurs défis, le fait de travailler à la maison et de bénéficier des technologies informatiques facilite grandement l’arrivée des adjointes virtuelles sur le marché de l’entrepreneuriat.

Vous songez à une nouvelle carrière stimulante tout en profitant du confort de votre foyer? Voici 7 avantages à devenir adjointe virtuelle.

1. Gérer son horaire
Être maitre de votre temps. Décider combien d’heures par semaine vous souhaitez travailler. Prendre congé parce que le « petit dernier » est malade, choisir vos semaines de vacances. Bref, une liberté de plus en plus rare sur le marché du travail traditionnel.

2. Être son propre patron
Pensez-y!  Vous décidez de vos tâches! Avec quels clients vous travaillerez. Vous enrichissez VOS poches, et non celles de quelqu’un d’autre. Envie de négocier une augmentation de salaire? Bin non…  Vous vous l’octroyez et c’est tout!

3. Aider les propriétaires d’entreprise
Avoir l’impression de créer un impact concret dans les succès de vos clients. Véritablement constater la progression d’une entreprise grâce à votre implication. Apprécier de mettre un entrepreneur de l’avant, tout en restant un peu dans l’ombre, et admirer le parcours accompli!

4. La reconnaissance de ses pairs
Je ne vous apprends rien quand je dis que la reconnaissance de ses patrons ou de ses collègues dans un emploi de bureau « normal » est plutôt rare.  Dans l’entreprenariat, il y a beaucoup de soutien et d’entraide. Vous vous trouverez souvent valorisée pour votre travail parce que vous travaillez pour vos semblables entrepreneurs qui comprennent ce que votre travail vaut et implique, car ils sont eux-mêmes aussi des entrepreneurs comme vous. C’est tellement gratifiant!

5. Rester près de sa famille
Si vous avez des enfants, des parents proches avec qui vous souhaitez vous consacrer davantage, vous constaterez que la conciliation travail-famille est tellement plus agréable quand on a la liberté de choisir son horaire, son lieu de travail, ses clients, ses congés…

6. Éviter le trafic
Je ne sais pas pour vous…. Mais éliminer de ma vie la congestion routière, les cônes oranges, les tempêtes d’hiver prisonnière de ma voiture; c’est tout un avantage!!!

7. Apprendre et découvrir tous les jours!
Votre métier d’adjointe vous fera découvrir toujours de nouvelles façons de faire, de nouvelles personnes et de nouveaux domaines. Vous aurez des clients dans toutes sortes d’industries différentes et vous serez toujours en apprentissage pour mieux les servir. Les technologies qui évoluent sans cesse, vous vous perfectionnerez toujours. C’est tellement stimulant de ne pas avoir le sentiment de stagner professionnellement!

Vous aimeriez développer vos compétences et devenir une précieuse Élite virtuelle?  Voici comment je peux vous aider dans ma formation ULTRA complète pour démarrer votre entreprise!